Depuis le 13. juin 2014, de nouvelles règles, fixées par la Commission Européenne, sont en vigueur pour le commerce en ligne tout comme pour le commerce classique. Changement important:
Les clients peuvent toujours retourner leurs achats endéans de 14 jours, mais les commerçants peuvent facturer les frais de port qui en découlent.
La branche de l'e-commerce a une réalité : la plupart des acheteurs ne se trouvent pas à leur domicile en cours de journée afin de réceptionner leurs colis.
Inévitablement, chaque envoi qui ne parvient pas à son destinataire engendre des coûts supplémentaires pour le vendeur et les sociétés de livraison, sans oublier l'effet négatif pour l'environnement, avec une hausse des émissions de CO2, ainsi que la frustration subie par les clients.
L’expert en logistique Robert G. Thiemann connaît le marché luxembourgeois depuis de nombreuses années et il est le propriétaire de l'entreprise BPM-Lux, un service de RT-Log SA. Selon lui, c’est en particulier les exigences des clients d'aujourd'hui et les avancées en matière d’innovations technologiques, qui exigent de la part des commerçants de traiter désormais avec plus d'innovations dans la logistique.
Récemment, lors d’une agréable réception, Monsieur Robert Thiemann, managing director de BPM-Lux, a remis un chèque du montant de 2200€ à la fondation Chrétiens pour le Sahel - Chrëschte mam Sahel. La recette provient d’une action de cartes de vœux organisée par la société. Durant...
Même si le commerce en ligne connait une croissance fulgurante, la majeure barrière pour tout consommateur avant de passer à l’achat est la confiance.
Donc vous habitez le Luxembourg et vous bénéficiez d'une carte client Cactus?C'est fort probable, et vous êtes sûrement en train d'accumuler des points de loyauté.Vous cherchez d'autres idées d'échange pour vos points?En voici une bonne:Vous pouvez échanger des points Cactus contre des...
Qu'est-ce qui pourrait bien apporter plus de bonheur que de se sentir chez soi à tout moment, n'importe la destination du voyage? Avec les services innovants de BPM pour la gestion de colis et de courier, jour après jour nous aidons les gens à s'approcher de ce rêve. Le fait est que...