FAQ

Veuillez tapper votre recherche

Ou sélectionnez un sujet

DHL Emergency Covid-19 Surcharge
DHL Deutsche Post Surcharge € 16,80 par Coli + TVA selon la destination.

DHL Express Emergency Covid-19 Surcharge

Supplément pour situation d'urgence
  •       Par envoi Jusqu'à 2,5 kg Sanssupplement
  •       2,51 - 30 kg € 2,75 + TVA selon la destination.
  •       30,1 - 70kg 16,00 € + TVA selon la destination.
  •       70,1 - 300 kg 53,00 € + TVA selon la destination.
  •        > 300,1 kg 210,00 € + TVA selon la destination.

Voici quelques exemples afin de vous donner une idée du coût de cette surcharge :
-Expédition de 20 kg de Wellington (Nouvelle-Zélande) à Londres (Royaume-Uni) :
Montant de la surcharge : € 2.75 + TVA
-Colis de 190 kg de Bogota (Colombie) à Athènes (Grèce) :
Montant de la surcharge : € 53.00 + TVA

POURQUOI CETTE SURCHARGE ?
 

DHL Express transporte vos envois dans le monde entier en utilisant sa propre flotte d'avions cargo,
soutenue par des quantités importantes de fret aérien acheté sur des vols passagers.
  
Ce modèle unique offre la couverture, la capacité et les niveaux de service auxquels vous êtes habitués,
permettant de relier plus de 220 pays et territoires dans le monde entier.
  
Vous avez tous vu ou lu dans les médias, voire vécu de près l'impact dramatique de la crise COVID-19 
sur l'industrie aéronautique mondiale, qui se traduit par des réductions importantes voire
l'annulation complète des vols  passagers dans la plupart des pays.
  
 
Ces facteurs, entre autres, font que nos coûts pendant cette période atteignent des niveaux insoutenables.
  
Cette surcharge pour situation d'urgence permettra DHL Express donc de couvrir une partie des augmentations
des coûts d'exploitation et les ajustements nécessaires du réseau aérien pendant la durée de cette situation d'urgence.