FAQ

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Personal Shopper en Europe
Acheteur personnel en Europe

BPM achètera pour vous dans le cas que votre boutique en ligne préférée en Europe ne livre pas dans votre pays ou n'accepte pas votre carte de crédit ou votre méthode de paiement préférée.

Achats assistés en Europe.

A) Quel produit voulez-vous?
Envoyez-nous simplement

  1. le lien des marchandises que vous voulez acheter,
  2. quantité,
  3. couleur exacte,
  4. taille,
  5. description,
  6. Code de référence des vendeurs,
  7. Valeur
  8. le pays de destination finaux que vous voulez BPM envois les articles après sa réception,

via notre formulaire de contact montrant également votre numéro BPM.
B) Paiement pour le service Personal Shopper
Envoyez le virement bancaire couvrant les valeurs suivantes svp:

  • Valeur de la marchandise sur le lien envoyé, multipliée par la quantité que vous souhaitez commander.
  • Ajoutez au moins 10 € par commande et boutique en ligne ou 5% de la valeur de la commande.
  • Transféree le montant à notre compte bancaire en Allemagne, couvrant tous les frais de transaction de votre côté.
  • Iban DE29 5854 0035 0690 9667 00 | EUR  BIC:  COBADEFFXXX
  • Envoyez-nous un PDF de la transaction bancaire montrant tous les détails a Info (at) bpm-lux.com.

C) Placement des commandes par BPM

Une fois que le montant a été reçu par notre banque, la commande sera placée.

BPM est autorisé à sélectionner la meilleure adresse de réception BPM pour cette commande.

BPM offre des adresses de réception dans 9 pays, Allemagne, France, Italie, Australie, Espagne, Royaume-Uni, Canada, Etats-Unis, Belgique et Luxembourg.


D) Arrivage et notification
Une fois que l'commande arrive à BPM, vous obtiendrez la notification traditionnelle par email et par Boite Postale virtuelle.


E) Réexpédié vers vous
Expédiez votre commande comme vous le fait habituellement lors de la boite postale virtuelle de BPM.
Conditions pour le Personal Shopper service
Le Tarif pour le service de BPM Personal Shopper:
10 € minimum (par boutique en ligne et commande) ou 5% de la valeur de la marchandise.

Exemple: Vous commandez des marchandises dans une boutique en ligne d'un montant total de 100 € a travez de le service de achats assiste de BPM.
Tarif : 5 % = € 5.- Frais minimum € 10.-
Total à transférer 110 € + frais de transaction bancaires éventuels.

Vous commandez des marchandises dans une boutique en ligne d'un montant total de 300 € a travez de le service de achats assiste de BPM.
Tarif : 5 % = € 15.-
Total à transférer 315 € + frais de transaction bancaires éventuels.

Mode de paiement pour le service de achats assisté = Personal Shopper.
Par virement bancaire seulement. Les paiement par carte de crédit ou PayPal ne sera accepté pour le service personal shopper ou achats assisté..
Tous les frais supplémentaires ajoutés par la boutique en ligne pour la commande déclarée sur la facture de la même boutique seront facturés au client avec les frais d'expédition + 5% avant de l'expédition.
Dans la cas que la banque déduis des couts additionnelles, le valeurs seront facture a le client avec la expédition.

Ebay et d'autres marches en ligne:
Nous n'achèterons que des transactions d'achat immédiat.
BPM ne participera à aucune vente ou achat ou enchère.

BPM traitera les achats assistés seulement qu'aux clients enregistrés BPM.
Veuillez-vous inscrire ici, si vous avez besoin de notre aide.

Modifications: Aucune modification ne sera acceptée une fois que l'ordre a été placé par BPM. Veuillez fournir des liens et des instructions clairs avec votre commande svpl.

Retours et remboursements liés au service Personnel Shopper ou Achat assisté:
Une fois la commande a été placée par BPM a la boutique en ligne, le commande ne peut pas être annulée. Les retours ne seront pas acceptés après la réception de l’envoi.
(Cette restriction s'applique uniquement aux services d’achats assistés).
Veuillez prendre note que les frais liés au service de Personal shopper ne sont pas remboursables.

BPM-Lux.com se réserve le droit de refuser le traitement de la commande.
Dans ce cas, la valeur reçue sera remboursée au compte bancaire d'origine en déduisant les frais reçus ainsi que toute autre frais bancaires ou taxe de transaction impliquée.
Dans le case que le pais de réexpédition finaux ne pas servi par BPM, la transaction sera refuse.

BPM-Lux.com ne peut être tenu pour responsable si le vendeur livre le mauvais produit, se déclare en rupture de stock, la qualité ne pas la même déclare, ne accepte pas la quantité demande, limite la quantité par article par commande, garanties, ou si les marchandises ne peuvent pas être expédiées dans le pays de destination lorsqu'elles sont demandées à BPM-Lux.com.
Les écarts liés à la marchandise commandée, doivent être triés et résolus entre l'acheteur final et le vendeur.

BPM achète pour le compte du client, et n’assume aucune responsabilité du produit ou garantie.

Articles Interdit:
BPM-Lux.com refusera toute commande de produits détaillés sur la liste des articles interdits, disponible sur la FAQ.

BPM-lux.com commandera les marchandises à une adresse de réception de BPM seulement.
Les commandes de achat assiste ne peut pas être livre directement a votre maison.

BPM offre des adresses de réception dans 9 pays, Allemagne, France, Italie, Espagne, Australie, Royaume-Uni, Canada, Etats-Unis, Belgique et Luxembourg.

TVA : étant donné qu'il s'agit d'une livraison intra-européenne, la TVA ne peut être déduite et doit être imposée et payée dans l'UE, Indistinctement dans quelle Pays se trouve le vendeur ou le acheteur.

Résident non européen? Visitez également notre service TAX Free. ( Hors Taxe ).
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Achat en ligne hors taxe pour les résidents non européens.
Achats hors taxes pour les membres résidant à NON-UE

Achat en ligne hors taxe en Europe.

Toutes les conditions de Personal Shopper s'appliquent +
BPM-Lux.com achètera pour vous, y compris la TVA allemande, après réception de votre virement bancaire pour le montant total.

BPM-Lux.com vous exportera la marchandise hors TVA.

La TVA de 19% sera affichée comme un solde positif dans votre compte BPM pour une utilisation future. (Frais d'adhésion E.G. BPM, Handlings et autres services BPM).

Le vendeur doit fournir a BPM une facture avec TVA.
La TVA des marchandises vendues par les vendeurs privés, sans une facture avec le montant de TVA séparé, ne peut être remboursée.

Exemple:

Lorsque vous commandez des biens directement dans les magasins en ligne en Allemagne pour une valeur de 360,61 € (vous payez et perdez la chance de récupérer le TVA Allemande de 60,61 € au lieu de payer une valeur nette de 300 €. )


Comment ça marche:
1)    Assurez-vous que le vendeur fournit une facture avec la TV allemande

2)    Envoyez-nous un e-mail avec le lien pour les marchandises que vous souhaitez acheter, la quantité, le code de référence des vendeurs, Valeur, Pays que vous souhaitez expédier après réception, avec un PDF montrant le virement bancaire expliqué ci-dessous

3)    Calculez la valeur à transférer, en fonction de l'exemple suivant:

€ 360,61 + minimum de € 10 par ordre ou 5 % de le valeur total (€ 18,03 ) = € 378,64

BPM commandera l'objet désiré, traitera le remboursement de la TVA et attribuera la TVA récupéré d'un montant de 60,61 € dans votre compte BPM en tant que solde positif. Vous pouvez utiliser le solde pour financer la réexpédition de cet article, les manutentions futures ou l'adhésion mensuelle. Les frais bancaires éventuels ou les frais d'expédition du vendeur seront déduits.
.. 
4)    Envoyez-nous un virement bancaire au compte bancaire suivant:
Iban  DE29 5854 0035 0690 9667 00 | EUR  BIC:  OBADEFFXXX avec le Affichage de votre BPM Nr

5)    BPM commandera l'article requis après réception de votre virement bancaire.